Política de privacidad y protección de datos

Tu información personal está protegida y gestionada con transparencia

Introducción a nuestra política de privacidad

En vivoaetherora.sbs nos tomamos muy en serio la protección de tus datos. Cumplimos la normativa española y europea para garantizar la seguridad y confidencialidad de tu información.

Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio o utilizas nuestros servicios de suscripción para planificación financiera.

Recogida de datos personales

Recopilamos datos de forma directa y automática para prestar el servicio y mejorar la experiencia del usuario.

Información proporcionada directamente

  • • Nombre y apellidos para identificar al usuario
  • • Correo electrónico de contacto
  • • Número de teléfono de contacto
  • • Dirección postal para comunicaciones
  • • Preferencias sobre el servicio

Información recopilada automáticamente

  • • Dirección IP y datos de conexión
  • • Tipo de dispositivo y navegador utilizado
  • • Páginas visitadas dentro del sitio
  • • Tiempos de acceso y uso del servicio
  • • Preferencias de cookies seleccionadas

Uso de la información recopilada

Utilizamos los datos para prestar, mantener y mejorar el servicio, siempre con transparencia y seguridad.

  • • Prestar el servicio de suscripción contratado
  • • Gestionar consultas y solicitudes de soporte
  • • Enviar comunicaciones importantes sobre el servicio
  • • Cumplir con obligaciones legales y fiscales
  • • Mejorar la experiencia del usuario
  • • Personalizar contenidos y recomendaciones
  • • Realizar análisis estadísticos anónimos

Nuestro compromiso: Protegemos tu información aplicando medidas técnicas y organizativas adecuadas. Solo accede el personal autorizado y nunca compartimos datos sin tu consentimiento.

Compartición de datos personales

No vendemos tus datos. Solo se comparten con proveedores necesarios para la gestión del servicio y bajo acuerdos de confidencialidad.

Proveedores de servicios externos

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo condiciones de protección de datos.

Obligaciones legales y fiscales

Podemos ceder datos si lo requiere la ley o autoridades competentes.

Estadísticas anónimas

Realizamos análisis sin identificar a los usuarios individualmente.

Derechos de los usuarios

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento.

  • • Solicitar acceso a tus datos personales
  • • Solicitar corrección de datos inexactos
  • • Solicitar supresión de tus datos
  • • Solicitar portabilidad de datos
  • • Oponerte al tratamiento de tus datos
  • • Solicitar limitación del uso de datos

Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros a través de los canales indicados en la web. Respondemos en un máximo de 30 días.

Seguridad y protección de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Medidas técnicas aplicadas

  • • Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento
  • • Sistemas de autenticación segura
  • • Copias de seguridad periódicas
  • • Monitorización constante de la seguridad

Medidas organizativas

  • • Formación continua del personal
  • • Protocolos internos de seguridad
  • • Control de acceso restringido
  • • Evaluaciones periódicas de riesgos

Periodo de conservación de datos

Guardamos los datos solo el tiempo necesario para cumplir la finalidad del servicio y obligaciones legales.

  • • Datos de la cuenta durante la suscripción
  • • Preferencias y consultas guardadas
  • • Historial de comunicaciones y soporte
  • • Datos de facturación y pagos
  • • Preferencias de comunicación comercial

Al finalizar la suscripción, eliminamos los datos salvo obligación legal de conservación.

Transferencias internacionales de datos

Solo transferimos datos fuera de la UE si el proveedor garantiza protección equivalente a la normativa europea.

  • • Aseguramos acuerdos de protección con proveedores externos
  • • Verificamos certificaciones internacionales de privacidad
  • • Limitamos el acceso externo a lo imprescindible
  • • Supervisamos el cumplimiento de las obligaciones legales

Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia y analizar el uso del sitio. Consulta la política de cookies para más detalles.

Tipos de cookies utilizadas

  • • Cookies imprescindibles para el funcionamiento básico
  • • Cookies para análisis y mejora del rendimiento
  • • Cookies para personalizar la experiencia
  • • Cookies para funciones adicionales

Puedes configurar o rechazar cookies desde tu navegador o panel de preferencias.

Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar este texto. Las modificaciones se publicarán y comunicarán si afectan a tus derechos.

  • • Actualización en la web
  • • Avisos por correo electrónico
  • • Notificaciones en la plataforma
  • • Información detallada en el área de usuario

Revisa periódicamente esta sección para estar informado sobre cambios relevantes.

Contacto sobre privacidad

Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales, escríbenos o llámanos.

vivoaetherora

PI Calonge, Calle Aviación nº 18 - Edificio Morera & Vallejo I (1º Planta), 41007 Sevilla Spain

Teléfono: +34 967-901467

Correo: content@vivoaetherora.sbs

Última modificación el 21 de septiembre de 2025

Vigente desde el 21 de septiembre de 2025